Politica de Privacidade

Ultima atualizacao: Março de 2026

1. Dados Coletados

Coletamos dados necessarios para a prestacao do servico: nome, email, telefone e informacoes de uso da plataforma. Dados de conversas no WhatsApp sao armazenados de forma segura e isolada por tenant.

2. Uso dos Dados

Seus dados sao utilizados exclusivamente para operacao do servico, incluindo processamento de mensagens pela IA, geracao de relatorios e melhoria da plataforma. Nao vendemos ou compartilhamos dados com terceiros para fins de marketing.

3. Seguranca

Utilizamos criptografia em transito (TLS) e em repouso. Os dados sao isolados por tenant atraves de Row Level Security (RLS) no banco de dados. Backups sao realizados diariamente.

4. Retencao de Dados

Os dados sao mantidos enquanto a conta estiver ativa. Apos cancelamento, os dados sao retidos por 30 dias e entao removidos permanentemente.

5. Direitos do Titular (LGPD)

Voce tem direito a acessar, corrigir, excluir e portar seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo email: privacidade@atlaascrm.com.br